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1/10RC TRF421X シャーシキット(ITEM:42391)の誤パーツ混入について お詫びとお願い
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度「1/10RC TRF421X シャーシキット」に誤ったパーツが混入している製品がごく一部あることが判明しました。お手数をおかけしますが、下記をご参照いただき、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。早急に良品を送付させていただきます。
【対象製品】
42391 1/10RC TRF421X シャーシキット
【不具合の内容】
該当製品内に取り付けられない「37T フロントダイレクトプーリー」が混入。
【対応とお願い】
該当製品に対応する「SP.1744 フロントダイレクトプーリー(37T)」を送付いたします。 不具合品の混入が判明した場合は、お手数ですが弊社カスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。
対象製品：1/10RC TRF421X シャーシキット【良品識別方法】
該当製品に使用可能な品には、プーリー横面に「37」、「GC」の彫刻が入っています。
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【誤】 プーリー横に「37」の刻印のみ -
【正】 プーリー横に「37」と「GC」の刻印が入っている
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びします。今後はさらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないよう万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願いします。
【お問い合わせ先】
(株) タミヤ 営業部 カスタマーサービス課
〒422-8610 静岡市駿河区恩田原3-7
TEL 0120-399-682（フリーダイヤル）
平日 9:00〜18:00 土日祝 8:00〜12:00 / 13:00〜17:00
2026年6月5日