「ミニ四駆 ビークスティンガーG (ARシャーシ)」(ITEM19447)の説明図違いのお詫びとお願い
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、「ITEM19447 ミニ四駆 ビークスティンガーG (ARシャーシ)」に、別製品の「ITEM19448 ミニ四駆 プロトセイバー エボリューション プレミアム (ARシャーシ)」の説明図が入っている製品が出荷されたことが判明しました。
下記をご参照いただき該当品をお持ちの場合は、弊社カスタマーサービス課までご連絡ください。
【対象製品】
ITEM19447 ミニ四駆 ビークスティンガーG (ARシャーシ)の中に、「ITEM19448 ミニ四駆 プロトセイバー エボリューション プレミアム (ARシャーシ)」の説明書が入っている製品
【対応とお願い】
本来の(正しい)説明図をお送りいたします。大変恐縮ですが、弊社カスタマーサービス課までご連絡いただけますようお願いいたします。（ITEM19448の説明図は廃棄していただいて結構です。） また、お急ぎの場合はITEM19447 ミニ四駆 ビークスティンガーG (ARシャーシ)の説明図をPDF形式にて公開しましたので、ダウンロードしご利用ください。
⇒TEM19447 ミニ四駆 ビークスティンガーG (ARシャーシ)の説明図をPDF形式 こちらをクリック
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、 今後はさらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないよう万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
【連絡先】
（株）タミヤ 営業部カスタマーサービス課
TEL 0120-399-982（フリーダイヤル）
平日 9：00〜18：00 土日祝 8：00〜12：00/13：00〜17：00
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2023年9月21日
