1/32 零戦二一型(ITEM60317)、1/32 零戦五二型(ITEM60318)の不具合につきましてお詫びとお願い

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、ITEM 60317 「1/32 三菱 海軍零式艦上戦闘機 二一型」、ITEM 60318 「1/32 三菱 海軍零式艦上戦闘機 五二型」におきまして、J部品(脚柱)[画像1]の一部に不具合のあることが判明いたしました。
お詫び申し上げますとともに、下記をご参照いただき、該当品をお持ちの場合、J部品を交換させていただきますので、J部品をご送付くださいますようお願いいたします。

【対象製品】
(ITEM 60317) 1/32 三菱 海軍零式艦上戦闘機 二一型
(ITEM 60318) 1/32 三菱 海軍零式艦上戦闘機 五二型

2017年以降生産の以下の製造ロット番号の製品。[画像2]

【対象ロット番号】

(ITEM 60317) 1/32 三菱 海軍零式艦上戦闘機 二一型
131429、133528、143731、151932、171820、182432、201828、212220、221731、222129

(ITEM 60318) 1/32 三菱 海軍零式艦上戦闘機 五二型
131032、132029、133428、142331、143020、172032、194229、203228、212220、213331

※製造ロット番号の印字がされていないものは、対象ロットではありません。
※該当のロット番号であっても、製品蓋のバーコード右下に青いシールが貼ってあるものは改修済み良品です。[画像3]

  • [画像1] J部品(製品内、小箱の中)

  • [画像2] ロット番号の印字場所

  • [画像3] 改修済み識別マーク

  •  

【不具合の内容】

J部品の3・4番のインサート金具の穴の向きがズレています。[画像4]、[画像5]

不具合品を使用すると、主脚右の場合、J3とH17部品の角度がズレてしまうため、H2・H3部品の組み付けができません。
(主脚左の場合、J4 とH16)[画像6]・[画像7]

  • [画像4] J部品3・4

  • [画像5] J3・4番のインサート金具

  • [画像6] 主脚右の組み立て

  • [画像7] 主脚左の組み立て

【対応とお願い】
J部品を交換いたします。
お手元の製品をご確認いただき、上記製造ロットに該当する場合、J部品を下記宛先まで送料着払いでお送りください。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後はさらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないよう万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【返送先】
(株)タミヤ 営業部カスタマーサービス課
〒422-8610 静岡市駿河区恩田原3-7
TEL (054) 283-0003
平日 9:00〜18:00 土日祝 8:00〜12:00/13:00〜17:00
※商品は送料着払いでお送りください。

2021年10月14日