| カスタマーサービス取引商品・価格改定のご案内 （2009/08/26） |
 商品に関するお問い合わせ、部品のご注文はカスタマーサービスへ
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| 電 話 |
054-283-0003 （静岡） 03-3899-3765 （東京：静岡へ自動転送） |
| 受付時間 | 月〜金 8:00〜20:00 土日祝日8:00〜17:00 |
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お問い合わせ |
| ■カスタマーサービス部品の在庫確認、不足部品、製品不良についてお問い合わせ承ります。※タミヤグランプリのレギュレーションやイベントに関するお問い合わせはグランプリ係（TEL：054-283-0002）で承ります。 |
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→ FAQ（よくいただくご質問） → 製品に関するお問い合わせ、部品の在庫確認、リクエスト等はこちら → 製品詳細についてはタミヤショップオンラインの検索システムをご利用下さい |
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ご注文 |
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■お電話で部品のご注文を頂いた場合、代引き（着払い）をお願いしております。部品代金・送料のほかに、代引き手数料315円をご負担下さい。なお、土日祝日またはその前日に頂いたご注文、発送までに数日かかります。 ■時間帯によっては、お電話がつながりにくい場合がございます。恐れ入りますが時間を改めてお電話頂きます様お願い致します。 ■お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合がございます。また折り返しご連絡を差し上げる場合があります。 ■お電話窓口では、お問い合わせ内容を把握する為、ならびに電話対応者の能力向上の為、録音を行う場合があります。 |
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→ 「代引」にてお支払い → タミヤカードにてお支払い （※タミヤカードにお申込いただく必要があります） → 現金書留、郵便為替、郵便振替によるご注文方法 → FAXにてご注文する場合の専用用紙（PDF） FAX 054-282-7763 |
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特典も豊富なタミヤカード
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| ■専用のフリーダイヤルや定期的な新製品のご案内など、特典も豊富なタミヤカード。VISAまたはMasterCardとしてお使いいただける国際カードです。 |
| → タミヤカードの詳しいご案内 |
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「タミヤグランプリ」などのイベントに関するお問合せは
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| 電 話 | 054-283-0002 （静岡） |
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