カスタマーサービス取引商品・価格改定のご案内 (2009/08/26)




商品に関するお問い合わせ、部品のご注文はカスタマーサービスへ

電 話 054-283-0003 (静岡)
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お問い合わせ

■カスタマーサービス部品の在庫確認、不足部品、製品不良についてお問い合わせ承ります。※タミヤグランプリのレギュレーションやイベントに関するお問い合わせはグランプリ係(TEL:054-283-0002)で承ります。

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ご注文

■お電話で部品のご注文を頂いた場合、代引き(着払い)をお願いしております。部品代金・送料のほかに、代引き手数料315円をご負担下さい。なお、土日祝日またはその前日に頂いたご注文、発送までに数日かかります。

■時間帯によっては、お電話がつながりにくい場合がございます。恐れ入りますが時間を改めてお電話頂きます様お願い致します。

■お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合がございます。また折り返しご連絡を差し上げる場合があります。

■お電話窓口では、お問い合わせ内容を把握する為、ならびに電話対応者の能力向上の為、録音を行う場合があります。

→ 「代引」にてお支払い
→ タミヤカードにてお支払い (※タミヤカードにお申込いただく必要があります)
→ 現金書留、郵便為替、郵便振替によるご注文方法
→ FAXにてご注文する場合の専用用紙(PDF) FAX 054-282-7763


特典も豊富なタミヤカード

■専用のフリーダイヤルや定期的な新製品のご案内など、特典も豊富なタミヤカード。VISAまたはMasterCardとしてお使いいただける国際カードです。

→ タミヤカードの詳しいご案内


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