1/16RC M551シェリダンの特定条件下での動作不具合について

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

1/16RC M551シェリダン フルオペレーションセットにつきまして下記の通り、特定の条件下で不具合が発生する可能性が有ります。お詫び申し上げると同時に下記ご参照頂きご対応をお願い申し上げます。

ブレーキモード(オペレーションマニュアルP5)を使用した際の特定条件で
1: 主砲発射が一回しかできない。
2: 赤外線発射が連続で行われる(OP.447バトルシステム装着時)。
という症状が発生することがあります。

通常使用時ではまれにしか発生しませんが、制御ユニット(DMD T-11)のソフトウェアの書き換えをすることで、上記の症状の発生を解消することができます。

ソフトウェアの書き換えをご希望の場合は、大変お手数ですが制御ユニットを弊社カスタマーサービス課まで着払いにてお送りいただきますようお願いいたします。ソフトウェアを書き換えて返送いたします。(10営業日ほどお時間をいただきます)

  • 制御ユニット(DMD T-11)のみお送りください。

  • 対象となる制御ユニットはVER 1.000です。起動時に制御ユニットの液晶画面でご確認ください。 (VER 1.002の場合は問題ありません。そのままお使いください)

  • ※画像は車体に搭載された制御ユニット

  • 書き換え後はVER 1.002と表示されます。

  • 識別として制御ユニット裏面にマーキング(赤色シール)を施して返送いたします。

  • 箱に赤色シールが貼付されている製品はVER 1.002確認済みとなります。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後はさらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【返送先】
(株)タミヤ 営業部カスタマーサービス課
〒422-8610 静岡市駿河区恩田原3-7
TEL (054) 283-0003
平日 9:00〜18:00 土日祝 8:00〜12:00/13:00〜17:00

2019年9月25日