お詫びと自主回収のお知らせ

ファインスペック2.4Gプロポセット(TRE-01付)、 1/14エアロアバンテ(組立キット)(SU-01シャーシ)フルセットに関するお知らせ

「ファインスペック2.4Gプロポセット(TRE-01付)」(ITEM.45067)及び「1/14エアロアバンテ(組立キット)(SU-01シャーシ)フルセット」(ITEM.57404)におきまして、偶発的要因により電子部品が破損し、発熱・発煙をすることがございます。 対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、「タミヤ カスタマーサービス」まで、TRE-01ユニットを車体からはずし、送信機を同梱の上、着払いにてご返送いただきますようお願い致します。
対象製品につきましては、TRE-01ユニット(ヒューズ付)と交換し、送信機とセッティング(同期)を行いご送付させていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【該当製品】
45067 ファインスペック2.4Gプロポセット(TRE-01付)
57404 1/14 エアロアバンテ(組立キット)(SU-01シャーシ)フルセット
※完成済み商品 57401 1/14ライトニングホーク、57403 1/14エアロアバンテは対象外となります。

  • 45067 ファインスペック2.4Gプロポセット(TRE-01付)

  • 57404 スターユニット 1/14エアロアバンテ(フルセット)

  • ご返送いただくのは送信機とTRE-01のみとなります

【回収となる該当製品の確認】
パッケージ(製品箱)やTRE-01ユニットに「検査済」ラベルが貼付されているかいないかを先ず確認してください。貼付されていないタイプは回収該当となります。貼付されている場合、「黒色」「灰色」「青色」の3種類の内、どの色かを確認していただけます。黒色ラベル、灰色ラベルは回収該当となり、青色ラベルは回収対象外となります。

(回収該当)
黒色ラベル、灰色ラベル、ラベルなし

(回収対象外)
青色ラベル

  • 黒色ラベル(回収となります)

  • 灰色ラベル(回収となります)

  • 青色ラベル(回収対象外となります)

【返送先】
(株)タミヤ 営業部カスタマーサービス課
〒422-8610 静岡市駿河区恩田原3-7
TEL (054) 283-0003
平日 9:00〜18:00 土日祝 8:00〜12:00/13:00〜17:00