|
日頃より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。弊社より10月28日に発送致しました「1/48 イタリア 装甲偵察車 AB41」におきまして、一部商品のパーツにABS樹脂が混入している可能性があることが判明いたしました。 その場合、製作に不備が生じるため当商品をすべて回収させて頂きたくご案内申し上げます。大変お手数とは存じ上げますが、お手元に対象製品(組み立て途中のものでも構いません。)がございましたら、弊社宛着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。 後日、代替商品をお送りさせて頂きます。 |
| お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう、一層の管理体制強化を徹底してまいりますので、引き続き弊社製品のご愛顧を賜りたく、何卒、よろしくお願い申し上げます。 |
| 下記2点がともにあてはまる場合は通常どおり製作できますので、お送りいただく必要はありません |
![]() |
![]() |
(1)商品箱の底(裏)に「合」の印がある場合 |
![]() |
![]() |
(2)ランナー袋の中に「Inspected material」と印刷された白い紙が梱包されれている場合 |
|
■対象商品 ITEM 89778 JAN:4950344897780 スケール限定商品 1/48 イタリア装甲偵察車 AB41 ■回収対象部品ご送付先 〒422-8610 静岡県静岡市駿河区恩田原3-7 (株)タミヤ カスタマーサービス課 ご連絡いただきましたお名前、ご住所等のお客様に関する個人情報は本件の回収・交換のためのみ活用・管理いたします。 |
|
![]() |
|
■お問い合わせ先 (株)タミヤ カスタマーサービス課 電話054-283-0003 (受付時間 8:00〜17:00 但し 12:00〜13:00 と土、日、祝日除く) |